Política de Privacidad

En clarithovena valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tu información personal conforme a la normativa española y europea vigente.

1 Responsable del Tratamiento

clarithovena es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede principal se encuentra en P.º de la Castellana, 204, Local C 7, 28046 Madrid, España.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Teléfono: +34 679 764 214

Email: info@clarithovena.com

Dirección postal: P.º de la Castellana, 204, Local C 7, 28046 Madrid, España

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios de formación financiera:

  • Datos de identificación personal como nombre, apellidos y documento de identidad
  • Información de contacto incluyendo dirección de email, número de teléfono y dirección postal
  • Datos académicos y profesionales relevantes para personalizar tu experiencia de aprendizaje
  • Información técnica sobre tu dispositivo, dirección IP y patrones de navegación
  • Preferencias de comunicación y configuraciones de privacidad
  • Datos de interacción con nuestros contenidos educativos y plataforma

También podemos recopilar información adicional que nos proporciones voluntariamente al participar en encuestas, webinars o al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

3 Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales únicamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

  • Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en análisis financiero
  • Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades y nivel
  • Comunicar información relevante sobre cursos, actualizaciones y recursos educativos
  • Procesar inscripciones y gestionar tu participación en nuestros programas
  • Mejorar continuamente nuestros contenidos y metodología de enseñanza
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables

Base legal: El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito, la ejecución de contratos formativos y nuestro interés legítimo en proporcionar servicios educativos de calidad.

4 Tus Derechos como Titular

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los procesamos
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
  • Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y legible
  • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@clarithovena.com o llama al +34 679 764 214. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

5 Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales:

Medidas técnicas: Encriptación SSL/TLS, sistemas de firewall avanzados, autenticación de dos factores y copias de seguridad regulares en servidores seguros.

Medidas organizativas: Formación regular del personal en protección de datos, políticas internas estrictas de acceso a información y auditorías periódicas de seguridad.

Período de conservación: Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de formación se conservan durante 5 años tras la finalización del programa, mientras que los datos de contacto se eliminan tras 2 años de inactividad.

6 Compartir Información y Terceros

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Compartimos información personal únicamente en circunstancias específicas y controladas:

  • Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa
  • Con instituciones educativas colaboradoras para certificaciones y acreditaciones
  • Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
  • En caso de fusión, adquisición u otros cambios corporativos significativos

Todos nuestros colaboradores y proveedores de servicios están sujetos a acuerdos estrictos de confidencialidad y deben cumplir con estándares equivalentes de protección de datos.

Transferencias internacionales: En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protección adecuada mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

7 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido
  • Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso de nuestros servicios

8 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

9 Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través del email registrado en tu cuenta o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda que puedas tener sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales.

Contacta con nosotros:

Email: info@clarithovena.com | Teléfono: +34 679 764 214

P.º de la Castellana, 204, Local C 7, 28046 Madrid, España

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad es efectiva a partir de la fecha indicada y se aplica a todos los datos recopilados desde entonces.